• 投诉热线五合一 消费维权更便捷
    近日,张先生乘坐客车遭遇票价上涨,向“12315”热线电话投诉后,及时维护了权益。这是该县市场监管局整合热线维权电话、提高岗位服务效能的一个缩影。[详细]
  • 安福:消费维权“一号对外”
    为营造良好的消费及维权环境。从7月1日开始,该局将工商(12315)、质检(12365)、食品药品(12331)、物价(12358)、知识产权(12330)五个投诉举报热线平台整合为“12315”。[详细]
  • 2018年吉安市消费维权十大典型案例发布 谨防“入坑”
    3月12日,吉安市市场监督管理局、吉安市消费者协会联合公布了2018年度消费维权十大典型案例,案例涉及商场专柜销售假名牌、预付卡莫名清零、药品虚假宣传、未成年网络充值等多方面。[详细]
  • 3.15来了 消费维权我们在行动
    日常消费在生活中不可避免,那在消费过程中遇到的一些问题都该如何解决,这也成了老百姓关心的问题。在今年的3.15,我们将与广大市民共同关注消费者权益保护、权益纠纷处理、消费维权法规宣传等方面的工作。[详细]
  • 吉安市2016年度消费维权十大典型案例
    这些案例涉及日常生活遇到的消费纠纷,消费者可引以为鉴,当自身合法权益受到侵害时,应勇于拿起法律武器,维护自身权益。[详细]
  • 安福市场和质量监管局开展消费维权进校园活动
    近日,安福县市场和质量监管局组织干部深入全县各乡镇,围绕“新消费,我作主”主体,开展消费维权进校园活动,向学校师生讲解识别假冒伪劣商品知识。[详细]
  • 新干探索消费维权新渠道
    今年以来,新干县创新市场和质量监督机制,将消费维权的主动权交给市场,积极探索消费维权新渠道,收到良好效果。目前,全县共受理投诉52件,办结率100%,为消费者挽回损失5万余元。[详细]
  • 新干探索消费维权新渠道
    该县依托12315“五进”联络站,开展创建消费争议和解示范企业活动,倡导企业自觉承担保护消费者权益的社会责任,主动解决其直接收到或由市场监管部门转办的消费投诉,力争所有投诉在企业和消费者之间达成和解,无须进入行政部门投诉的调查调解程序,做到“有责投诉不出店门”。[详细]
  • 吉水县:面部护理现过敏 原是产品过了期
    使用数年前购买的护肤品护肤,产品过了期,消费者和养生馆却都并未觉察到,因而导致使用后消费者出现皮肤过敏,脸部浮肿的症状。近日,吉水县消协调解了这起纠纷。[详细]
  • 吉水县:砖块质量令人忧 消协介入获补偿
    花钱买来的红砖,却是未烧熟的产品,砖块表面质地松软,这令郭老汉十分着急。近日,在吉水县消协八都分会的介入下,郭老汉获得经济补偿。[详细]
  • 万安县:中奖“玉挂”疑上当 消协调解免受损
    该县消协接到投诉后,通过了解情况,找到超市负责人沟通最终,超市经营者同意退货和归还肖某499元的补足奖品价款。并向消费者表示歉意。[详细]
  • 青原区:买车还返款 中途却掉链
    吉州区消保局一张姓负责人告诉记者,该经销商属于中介的性质,消费者所签订的合同也是同厂家签订的,而资金也是直接汇给厂家。其建议,目前最好的维权途径还是走司法程序。[详细]
  • 万安县:杂牌搭着名牌卖 消协调解换“原装”
    据了解,该专卖店销售的这款马桶确实不是“九牧”牌,因马桶上面未标明产品品牌与价格,销售人员也未详细告之陈某这款马桶是兼带销售的,而导致陈某误以为是“九牧”马桶,加上价格较优惠,才购买了该产品。[详细]
  • 《男子被烟花炸伤致十级伤残》后续:消费者获赔偿送锦旗表谢意
    近日,永新县烟阁乡龙先生的家人将一面写有“消费者的保护神”的锦旗送到永新县消费者协会,感谢消协的调解工作,让龙先生的合法权益得到了保障。[详细]
  • 订购一蛋糕 到手后“缩水” 吉水一市民成功维权
    消费者李先生近日在吉水县城一个体户蛋糕店订做蛋糕,遭遇“以大换小”。3月20日,李先生向吉水县消协投诉后成功维权。[详细]
  • 吉水开展消费维权宣传活动
    今年"3·15"期间,吉水县市场监督管理局通过张帖宣传图画、悬挂标语横幅、散发法律传单、现场解答咨询等形式,深入开展以"新消费我做主"为主题内容的消费维权宣传活动。[详细]
  • 吉安市保险行业协会开展“保险让生活更美好”活动
    吉安保险业以“提升服务质量”为发展突破口,在苦练“内功”提升自身服务能力的基础上,以消费者为导向,在产品设计时充分考虑客户需求,增强消费者对保险的获得感和满意度,以实现保险的有效供给。[详细]
  • 吉安市举办2016年“3·15”国际消费者权益日宣传活动
    现场展示的企业涉及多个方面,包括水、电、食用油、酒、牛奶、保险、烟草等,这些领域都和市民的生活密切相关。据统计,现场受理投诉120件。[详细]
  • 吉安市发布2015年度十大消费维权案例
    回望我市2015年的维权案例,无论是汽车、房产行业的不规范,还是网购、商场的潜规则,案例中记载的不仅是维权工作人员的足迹,更有消费者的勇气和坚持。[详细]
  • 吉州区:“茶位费” 这个“行规”靠谱吗
    根据《消费者权益保护法》第二十条:经营者提供商品或者服务应当明码标价。对于茶位费,如果不是免费的招待茶水,商家应事先明确告知消费者此为自费项目。[详细]
  • 永丰营造安全放心消费环境
    该县不断完善12315受理和处理工作程序,进一步畅通受理消费者诉求渠道,有力维护了广大消费者的合法权益。受理并成功调解消费纠纷126起,其中申诉类123起,举报类3起,为消费者挽回经济损失19.7万元。[详细]
  • 3·15消费者权益日临近 吉安晚报启动消费维权征集令
    今年的“3·15”期间,本报将一如既往地扛起消费维权的大旗,帮你做主,为你的合法权益而战。但凡损害消费者权益的行为,都是本报揭露曝光的对象;但凡消费者的合法权益,本报都会力挺伸张。[详细]